|
Назначение программы «Инфокуб» помочь компаниям эффективно управлять своими взаимоотношениями с деловыми партнерами, вести постоянный анализ собранной информации и использовать ее в интересах своего бизнеса.
Программа является разновидностью CRM-системы. Разрабатывалась на заказ для крупной швейцарской компании, занимающейся поставками фармацевтических препаратов во многие города России и имеющей очень много представителей в регионах.
Основные функции программы
- Накопление и анализ всей информации, связанной с взаимодействием с клиентами (account management).
Программа позволяет вести подробную историю взаимодействия с клиентами и использовать ее для создания и поддержания выгодных отношений.
Данные могут быть представлены в виде контактной информации о людях, о предприятиях, с которыми Вы работаете. Это могут быть данные об основных событиях, произошедших и запланированных. Это могут быть маркетинговые анкеты для анализа рынка, действиях конкурентов, желания потребителей, клиентов и прочее.
- Управление контактами (contact management) все виды контактов и история контактов.
- Ведение любого числа проектов и контроль над их выполнением от начального этапа до завершающей стадии (enterprise project management).
- Просмотр и планирование событий с использованием встроенного календаря (scheduling and resource reservation). Установка напоминаний.
- Возможность прикреплять к событиям любые файлы: графические, текстовые, таблицы, в том числе и документы, выписанные в «Бизнес Пак».
- Возможность использования в программе форм, созданных с помощью XML-языка, и проведения анализа на основе полученных данных. Подобные формы можно применять для проведения опросов, составления заявок на товар, указания остатков товара на складе и пр.
- Произвольная настройка полей, описывающих контакты.
- Электронная рассылка писем по базе контактов.
- Возможность создавать собственные отчеты и редактировать уже имеющиеся документы, используя встроенный дизайнер отчетов.
- Возможность работы в сети.
- Возможность обмена данными между главным офисом и структурными подразделениями (представительствами, филиалами) c помощью Интернет, электронной почты, flash-карт, дискет и любых других носителей.
- Глобальная система поиска информации по любым критериям в базе программы.
- Возможность сохранения данных и последующего их восстановления.
- Разделение прав пользователей, подключенных к системе
- Возможность подключения используемых вами программ.
Преимущества программы
- Универсальность. Программе «Инфокуб» найдется применение в любой компании с самой разнообразной деятельностью.
- Наличие единого хранилища информации, в которое мгновенно помещаются и из которого мгновенно доступны все сведения обо всех случаях взаимодействиях с клиентами.
- Электронный документооборот и интеграция с «Бизнес Пак».
- Мощные инструменты для маркетинга и контроля руководством бизнес-процессов и эффективности работы сотрудников.
- Максимальная функциональность, простота использования и гибкость при ведении большой клиентской базы и многочисленных проектов.
- Удобный и понятный интерфейс с использованием цветового обозначения.
- Гибкая настройка для удобства работы с программой.
Вы можете посмотреть снимок рабочего окна программы.
Исчерпывающая помощь поможет вам быстро и без усилий ознакомиться с общими концепциями интерфейса и принципами работы программы. «Инфокуб» работает на следующих операционных системах: Windows 2000, ХР, NT, ME, Vista, 7. В принципе, вы можете работать и на операционной системе Linux, используя эмуляторы Windows.
|
 |
|
 |
 |
Вопросы-ответы: |
Для подключения к базе данных по сети приходится перезапускать сервер. Как решить эту проблему?
Проверьте, на компьютере может быть установлен Interbase Server, который используют некоторые другие программы для работы с базами данных. Если Interbase Server установлен, то для настройки работы выполните следующее:
- Зайдите в папку, где установлен Firebird Server, по умолчанию: C:\Program Files\Firebird\Firebird_1_5\.
- В файл firebird.conf добавьте строку (можно в конец файла):
RemoteServicePort = 3051
- В программе «Инфокуб» зайдите в меню «Сервис/Настройка/Вход в систему» и в поле «База данных» после имени сервера вставьте «3051».
Например: server/3051:icbase
- Перезапустите Firebird Server.
Изучить всю базу знаний |
|
 |
 |
Активная тема форума: |
Предложение по улучшению
На данный момент при выборе товара — можно пользоваться 3мя полями(выпадающие списки): Вид, Тип, Производитель — при этом не зависимо от того что указанно в любом из полей, при выборе из какого то любого другого поля, на выбор предостовляется весь перечень категорий. Хотелось бы чтобы этот перечень
Последнее мнение по этому вопросу высказано пользователем КАА 1 час, 56 минут назад.
Окунуться в обсуждение |
|
 |
|